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Condiciones de compra
Envíos
Los plazos de envío oscilan entre las 24 y las 72 horas. No podemos garantizar los plazos de entrega, si bien procuramos que las empresas de transporte cumplan siempre que sea posible con un plazo de una semana dentro del territorio nacional.
Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados.
Gastos de Envío
Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos dentro de la Península Ibérica. Fuera de ella se atendrán a las tarifas de los transportistas para el lugar de destino.
Incidencias de transporte
El cliente profesional o distribuidor dispondrá de 2 días desde la entrega para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos, aplicándose para los consumidores y usuarios el plazo legalmente establecido.
En caso de que el embalaje esté en mal estado, el plazo para notificarlo es de 24h.
En caso de recibir un producto dañado a causa del transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.
Condiciones de devolución
Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, igual al que se entregó, durante los 14 días naturales posteriores a su recepción, que deberá comunicarse por escrito, siendo los gastos de envío soportados por el cliente.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que utilizó el cliente en el momento de realizar la compra.
Vigencia
Estas condiciones entrarán en vigor desde el día 01/01/2021. En todo caso, al cliente le serán aplicables las condiciones existentes y publicadas al momento de la compra.
Cualquier variación de estas condiciones será publicada con antelación a su entrada en vigor.